售后支持
我們提供最專業(yè)的售后服務
為什么售后服務至關重要？
售后服務將提高生產(chǎn)正常運行時間，生產(chǎn)力和效率成本
主動式服務計劃 :
- 減少生產(chǎn)線上的意外停工和中斷
- 確保工具精度，保證質(zhì)量
- 降低生產(chǎn)返工成本
- 延長工具壽命
- 延長工具壽 減少日常管理和維修費用命
SUDONG 售后服務產(chǎn)品種類
安裝 & 調(diào)試
服務計劃 & 零部件維修
遠程技術支持
定制服務需求
安裝 & 調(diào)試
啟動
專業(yè)，高效的安裝產(chǎn)生價值。
價值
- 快速并準確
- 避免延誤，降低風險
- 維護保修
- 確保工具精度和人機工程設
- 從始至終，由經(jīng)過認證的技
- 人員全力支持
性能驗證
檢測在啟動階段無法識別的問題。
價值
- ?優(yōu)化工具設置，進一步提高生產(chǎn)力
- 檢測缺失或錯誤的組件
- 發(fā)現(xiàn)操作員培訓的需求
- 有助于進一步降低成本和提高質(zhì)量
數(shù)據(jù)采集
報表呈現(xiàn)
分析
優(yōu)化檢測
服務計劃 & 零部件維修
服務計劃
| 等級 | 預防性維護人工 | 預防性維護易損件 | 標定 | 維修間維修 | 配件維修 | 優(yōu)化預防性 | 現(xiàn)場維修 | 維護 | 現(xiàn)場生產(chǎn)支持 |
| 基礎維護 | √ | √ | √ | ||||||
| 高效維護 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||
| 無憂維護 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
生產(chǎn)在線時間對您的業(yè)務至關重要
- 合格導致的停線
- 現(xiàn)場支持也可以減少生產(chǎn)的中斷
避免高昂的維護成本
- 預防性維護保養(yǎng)減少了故障引起的成本
- 預防性維護保養(yǎng)延長了工具壽命
以高生產(chǎn)率保障最佳質(zhì)量
- 故障減少意味著更少的返工
- 技術員培訓操作工，降低合格率，因此也帶來更少的返工
標定校準
標定校準是獲得安全和可追溯的擰
- 過程的關鍵
- 減少返工
- 減少假合格結果
- 滿足 ISO 需要
- 提供可靠性保證
- 免費使用專業(yè)工具標定（
- 能伺服電動工具使用 10 萬次
- -30 萬次時，可整套返廠免費標定。）
零部件維修
您期望更快的維修周期和更可靠的
- 我們的技術員只使用原廠備件
- 智能維修是一個高效的維修流程
- 離合式電動工具維修周期 : 收到貨后 3-7 天
- 智能伺服電動工具維修周期 : 收到貨后 7-15 天（智能伺服工具需要整套寄回 ( 控制器 + 電批 )，否則維修期延后 15 天。）
遠程技術支持
更好的產(chǎn)品伴隨著更大的能力
軟件和支持整體化將使得 SUDONG 軟件的功能充分得以發(fā)揮。
定制服務需求
是否尋求更多的服務 ?
駐廠技術員
1.對工具設置進行優(yōu)化和對工具性能進行持續(xù)的提升
2.通過工具重新組合和解決問題來支持現(xiàn)場
認證培訓
1.排查和裝配技術的知識能力 2.減少操作失誤
性能驗證
1.運用擰緊數(shù)據(jù)提升在線時間和生產(chǎn)率
2. 在生產(chǎn)之前檢測出問題以免影響后續(xù)生產(chǎn)