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售后支持
我們提供最專業(yè)的售后服務(wù)
為什么售后服務(wù)至關(guān)重要？
售后服務(wù)將提高生產(chǎn)正常運(yùn)行時(shí)間，生產(chǎn)力和效率成本
主動(dòng)式服務(wù)計(jì)劃 :
- 減少生產(chǎn)線上的意外停工和中斷
- 確保工具精度，保證質(zhì)量
- 降低生產(chǎn)返工成本
- 延長(zhǎng)工具壽命
- 延長(zhǎng)工具壽 減少日常管理和維修費(fèi)用命
SUDONG 售后服務(wù)產(chǎn)品種類
安裝 & 調(diào)試
服務(wù)計(jì)劃 & 零部件維修
遠(yuǎn)程技術(shù)支持
定制服務(wù)需求
安裝 & 調(diào)試
啟動(dòng)
專業(yè)，高效的安裝產(chǎn)生價(jià)值。
價(jià)值
- 快速并準(zhǔn)確
- 避免延誤，降低風(fēng)險(xiǎn)
- 維護(hù)保修
- 確保工具精度和人機(jī)工程設(shè)
- 從始至終，由經(jīng)過(guò)認(rèn)證的技
- 人員全力支持
性能驗(yàn)證
檢測(cè)在啟動(dòng)階段無(wú)法識(shí)別的問(wèn)題。
價(jià)值
- ?優(yōu)化工具設(shè)置，進(jìn)一步提高生產(chǎn)力
- 檢測(cè)缺失或錯(cuò)誤的組件
- 發(fā)現(xiàn)操作員培訓(xùn)的需求
- 有助于進(jìn)一步降低成本和提高質(zhì)量
數(shù)據(jù)采集
報(bào)表呈現(xiàn)
分析
優(yōu)化檢測(cè)
服務(wù)計(jì)劃 & 零部件維修
服務(wù)計(jì)劃
| 等級(jí) | 預(yù)防性維護(hù)人工 | 預(yù)防性維護(hù)易損件 | 標(biāo)定 | 維修間維修 | 配件維修 | 優(yōu)化預(yù)防性 | 現(xiàn)場(chǎng)維修 | 維護(hù) | 現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)支持 |
| 基礎(chǔ)維護(hù) | √ | √ | √ | ||||||
| 高效維護(hù) | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |||
| 無(wú)憂維護(hù) | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
生產(chǎn)在線時(shí)間對(duì)您的業(yè)務(wù)至關(guān)重要
- 合格導(dǎo)致的停線
- 現(xiàn)場(chǎng)支持也可以減少生產(chǎn)的中斷
避免高昂的維護(hù)成本
- 預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)減少了故障引起的成本
- 預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)延長(zhǎng)了工具壽命
以高生產(chǎn)率保障最佳質(zhì)量
- 故障減少意味著更少的返工
- 技術(shù)員培訓(xùn)操作工，降低合格率，因此也帶來(lái)更少的返工
標(biāo)定校準(zhǔn)
標(biāo)定校準(zhǔn)是獲得安全和可追溯的擰
- 過(guò)程的關(guān)鍵
- 減少返工
- 減少假合格結(jié)果
- 滿足 ISO 需要
- 提供可靠性保證
- 免費(fèi)使用專業(yè)工具標(biāo)定（
- 能伺服電動(dòng)工具使用 10 萬(wàn)次
- -30 萬(wàn)次時(shí)，可整套返廠免費(fèi)標(biāo)定。）
零部件維修
您期望更快的維修周期和更可靠的
- 我們的技術(shù)員只使用原廠備件
- 智能維修是一個(gè)高效的維修流程
- 離合式電動(dòng)工具維修周期 : 收到貨后 3-7 天
- 智能伺服電動(dòng)工具維修周期 : 收到貨后 7-15 天（智能伺服工具需要整套寄回 ( 控制器 + 電批 )，否則維修期延后 15 天。）
遠(yuǎn)程技術(shù)支持
更好的產(chǎn)品伴隨著更大的能力
軟件和支持整體化將使得 SUDONG 軟件的功能充分得以發(fā)揮。
定制服務(wù)需求
是否尋求更多的服務(wù) ?
駐廠技術(shù)員
1.對(duì)工具設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化和對(duì)工具性能進(jìn)行持續(xù)的提升
2.通過(guò)工具重新組合和解決問(wèn)題來(lái)支持現(xiàn)場(chǎng)
認(rèn)證培訓(xùn)
1.排查和裝配技術(shù)的知識(shí)能力 2.減少操作失誤
性能驗(yàn)證
1.運(yùn)用擰緊數(shù)據(jù)提升在線時(shí)間和生產(chǎn)率
2. 在生產(chǎn)之前檢測(cè)出問(wèn)題以免影響后續(xù)生產(chǎn)